Что такое социальные навыки? 

Согласно определению The Balance Careers, социальные навыки – это «личностные качества, черты характера, умение распознавать социальные сигналы и навыки общения, необходимые для того, чтобы добиться успеха на рабочем месте. Социальные навыки проявляются во время взаимодействия человека с окружающими». 

И эти навыки пользуются спросом. Согласно Skills Gap, соцопросу Financial Times за 2018 год, в котором приняли участие выпускники бизнес-школ и свыше 70 ведущих работодателей мира, 54% выпускников и 64% работодателей считают социальные навыки «самыми важными».

Как социальным навыкам учат в бизнес-школах 

В Лондонской школе бизнеса был введен курс «Межличностная динамика» для обучения студентов программы МВА социальным навыкам. Изучая теорию и выполняя упражнения в командах, слушатели курса развивают ключевые качества, такие как самосознание и осознанность, сообщает Financial Times. 

Ричарда Джолли, адъюнкт-профессор организационного поведения в Лондонской школе бизнеса, рассказала, что курс разработан на основе информации, предоставленной центром профессиональной ориентации школы. 

«По словам специалистов по подбору персонала, студенты не осознают своих недостатков, – рассказал Джолли в интервью Financial Times. – Они заносчивы и никого не хотят слушать». Джолли выразил надежду на то, что курс поможет студентам строить карьеру. 

Курс «Межличностная динамика», введенный в Стэнфордской высшей школе бизнеса, призван помочь студентам развивать и укреплять взаимоотношения с окружающими. Согласно информации, опубликованной на официальном сайте бизнес-школы, этот курс, прозванный «Телячьи нежности», уже 45 лет остается самым популярным курсом по выбору. 

Студенты работают в командах из 12-ти человек. В течение недели они регулярно встречаются с двумя преподавателями. По данным Financial Times, на встречах команд рассматриваются темы, затронутые на лекциях и в текстах, заданных для самостоятельного чтения, а на выходных студенты собираются вне бизнес-школы и работают вместе в течение 16 часов.

Одним из основных компонентов курса является личная обратная связь. Слушатель курса Анимеш Аграваль считает этот компонент крайне важным: «В реальной жизни очень трудно получить конкретные комментарии о том, как окружающие воспринимают ваши действия», – объясняет он. 

Обратная связь, которую студенты получают во время курса, не всегда позитивная, но критика порой оказывается полезнее в долгосрочной перспективе. «Это не тот подарок, который вам хотелось бы получить, но он вам нужен, – рассказал Джолли в интервью Financial Times. – На работе люди часто обсуждают ваши негативные черты или неудачи, но не говорят вам об этом в лицо».

Точные науки (STEM) в программах МВА

Помимо курсов, способствующих развитию у студентов социальных навыков, многие бизнес-школы задумываются и о внедрении в свои программы курсов, связанных с точными науками.

В прошлом году бизнес-школа Simon School при Рочестерском университете стала первой бизнес-школой в США, чья стационарная программа МВА получила определение STEM. В последнее время многие вузы стараются включить точные науки в свои программы МВА, в частности бизнес-школа Fuqua при Университете Дьюка.  

В 2017 году руководство Fuqua объявило о введении новой специальности для студентов МВА дневной формы обучения, «Менеджмент в сфере науки и технологий». Согласно информации, опубликованной на сайте Fuqua, новая программа направлена на развитие лидерских и управленческих навыков в сферах здравоохранения, консультирования, технологий и т.д. 

	Цель программы МВА – обеспечить практическую подготовку студентов в области менеджмента и предоставить широкий набор специализированных курсов по выбору

Как сообщает US News, в бизнес-школе Tippie при Университете Айовы стационарная программа МВА была упразднена, что позволило уделить больше внимания альтернативным программам, например, для кандидатов с техническим уклоном, желающих получить бизнес-образование в области аналитики и финансов. 

Рост интереса к STEM-программам  

Спрос на образование в области точных наук растет даже в деловых кругах. По данным US News, в 2018 году 70% новых сотрудников Mastercard обладали «чрезвычайно востребованными» навыками в области блокчейн, кибербезопасности и искусственного интеллекта.  

«Все наши сотрудники сосредоточены на поиске методов внедрения современных технологий во все наши операции и анализа огромного количества данных, которые мы получаем», – заявила в интервью US News Сара Гречко, старший вице-президент Mastercard по организационному развитию и исследованию клиентов.

Венди Мо, заместитель декана магистерских программ в бизнес-школе College Park при Мерилендском университете, сообщила, что выпускники, прослушавшие курсы STEM, сокращают нехватку квалифицированных кадров. 

Таким образом, несмотря на то, что на первый взгляд программы, связанные с развитием социальных навыков, и STEM-программы должны противостоять друг-другу, они выполняют общую функцию - помогают будущим выпускникам научиться говорить со своими потенциальными коллегами на «одном языке».